Was passiert mit den Tickets, für abgesagte oder verschobene Veranstaltungen? Zum Beispiel bedingt durch Corona-Maßnahmen.
Tickets für eine BILDER DER ERDE - Veranstaltungen behalten ihre Gültigkeit und brauchen nicht getauscht oder umgeschrieben zu werden, sofern der Veranstaltungsort nicht gewechselt wurde.
Veranstaltungen, für die wir den Veranstaltungsort wechseln mussten, werden refundiert. Das heißt, Sie bekommen Ihr Geld zurück und müssen neu buchen, weil sich mit dem neuen Veranstaltungsort auch der Saalplan und somit die Sitzplatznummer verändert.
Das Geld für E-Karten von ausgefallene Veranstaltungen werden refundiert, d.h., jene Kunden bekommen automatisch ihr Geld zurück. Kunden die ihre Karten an einer Vorverkaufsstelle gekauft haben, bekommen ihr Geld von der Vorverkaufsstelle zurück.
Das Geld für jene E-Karten, die Online gekauft wurden, wird automatisch zurücküberwiesen. Kunden die ihre Karten an einer Vorverkaufsstelle gekauft haben, bekommen ihr Geld von der Vorverkaufsstelle zurück..
Was, wenn ich an dem neuen Termin nicht kann?
Sollten Sie zum Verlegungstermin verhindert sein, können Sie selbstverständlich Ihre Tickets wieder stornieren.