VORVERKAUF ONLINE
Hier etwas Transparenz zu den Ticketpreisen:
Von den Ticketpreise führen wir die Mehrwertsteuer ab, bezahlen die Künstlersozialkasse, den Onlineauftritt, Social Media,Programmheft, Flyer, Plakate, Plakat- und Flyerverteilung, Honorare, Spesen und Saalmieten und die Kosten für den Ticketanbieter.
Die Systemgebühren für Ticket i/o (Ticketanbieter) und die Zahlungsanbieterkosten (Transaktionsgebühren) setzen sich wie folgt zusammen (Beispiel):
17,00 € Ticketpreis + 1,50 € Brutto/Systemgebühr = 18,50 €
18,50 € x 0,04046 (Rechenschlüssel für die Zahlungsanbieterkosten) = 0,748 = 0,75 Cent
18,50 € + 0,75 Cent = 19,25 € - Finaler Preis für den Ticketkäufer incl. VVK-Gebühren!
SITZPLATZBUCHUNG BEIM TICKETKAUF
Sie können beim Ticketkauf Ihren Sitzplatz wählen. Für alle Vorträge gibt es Platzkarten in verschiedenen Kategorien bzw. Preisklassen. Im Saalplan sind die jeweiligen Kategorien ersichtlich.
Auf jeder einzelnen Veranstaltungsseite gibt es einen Ticket-Button, der Sie zum Saalplan und zur Ticketauswahl führt.
Sie können sich die Tickets per Mail schicken lassen und dann ausdrucken bzw. am Einlass als Handyticket vorzeigen oder auch als Hardtickets nach Hause schicken lassen (zuzüglich 3,50 Euro Versand)
Bei Problemen mit den Tickets senden Sie bitte eine Mail an support@ticket.io oder an kontakt@bilder-der-erde.de
ERMÄßIGUNGEN
-Karten für Kinder und Jugendliche von 7 - 16 Jahre kosten im Vorverkauf und an der Abendkasse bis auf wenige Ausnahmen 10,00 Euro.
-Kinder bis 6 Jahre können sich ohne Zusatzkosten mit auf den Platz ihrer Eltern setzen - ein Anrecht auf einen eigenen Platz gibt es nur bei dem Kauf eines Tickets.
Studenten erhalten eine Ermäßigung auf den Vorverkaufspreis. Ermäßigungen findet ihr bei den Veranstaltungen. Bitte bringt zur Veranstaltung Euren Studentenausweis mit. Danke!
Schwerbehinderte Menschen mit Begleitperson:
Der Eintritt für die Begleitperson ist frei. Eine Onlinebuchung ist technisch leider nicht möglich - wir buchen die Tickets für Sie und legen sie an der Abendkasse zurück. Bitte schreiben Sie dazu eine kurze Mail an kontakt@bilder-der-erde.de
VORVERKAUFSSTELLEN
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Konzertkasse Schillergalerie
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Loschwitzer Straße 52 a l 01309 Dresden l Telefon 0351.315.870
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Öffnungszeiten: Montag - Samstag 08.00 - 20.00 Uhr
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Konzertkasse Florentinum
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Prager Straße l Ferdinandstraße 12 l 01069 Dresden l Telefon 0351.866.600
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Öffnungszeiten: Montag - Samstag 08.00 - 20.00 Uhr
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Filmtheater Schauburg
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Königsbrücker Straße 55 l 01099 Dresden l Telefon 0351.803.218.5
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Öffnungszeiten: Montag - Freitag 16.00 - 01.00 Uhr / Samstag 14.30 - 01.00 Uhr / Sonntag 10.30 - 01.00 Uhr
TICKETKAUFKAUF AN DER ABENDKASSE
Der Vorverkauf endet am Tag der Veranstaltung 9:00 Uhr (oder natürlich, wenn eine Veranstaltung ausverkauft ist). Der Kauf von Tickets ist dann zum Abendkassenpreis direkt am Veranstaltungsort möglich.
TICKET - RÜCKGABE
Bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn können Sie Ihre Tickets stornieren, aber Teilstornierungen sind aus technischen Gründen nicht möglich. Heißt, wenn Sie z.B. vier Tickets in einem Zahlvorgang gekauft haben, können Sie nur alle vier stornieren. Bitte senden Sie dazu eine Mail mit der Ticket-ID an support@ticket.io.
ABSAGE EINER VERANSTALTUNG
Sollte die Veranstaltung abgesagt werden müssen, erhalten Sie Ihr Geld automatisch zurück. Wenn Sie E-Tickets in den Vorverkaufsstätten kaufen, fehlen uns Ihre Kontaktdaten, daher ist die Erstattung des Kaufpreises für Sie mit einem Mehraufwand verbunden.
(Bei online gekauften Tickets sind Ihre Kontaktdaten vorhanden. Wenn Sie die Karten in einer der Vorverkaufsstelle erworben haben, müssen Sie sich Ihr Geld dort auszahlen lassen.)
EINLASS
Der Einlass beginnt ca. eine halbe Stunde vor den Veranstaltungen.
Bitte kommen Sie spätestens fünf Minuten vor Vortragsbeginn, damit die Veranstaltung nicht gestört wird - vielen Dank!
SONSTIGE FRAGEN
Fragen, auf die Sie hier keine Antwort gefunden haben, versuchen wir so schnell wie möglich zu beantworten. Bitte wenden Sie sich dazu an kontakt@bilder-der-erde.de.